Избранные товары 0
0 Уже в корзине: 0
zakaz.jpg

   На покупателей магазина распространяются все права, предусмотренные в Законе Украины 

"О защите прав потребителей".

1. Как разместить заказ?

Вы можете оформить заказ двумя способами

  • с помощью \"Корзины\" непосредственно в магазине (способ описан ниже)
  • по телефону.

Заказ с помощью \"Корзины\" позволяет Вам полностью контролировать процесс. Введя Ваш e-mail и пароль, который Вы выбрали при регистрации, Вы получите доступ к состоянию Вашего заказа. Вы сможете контролировать получение нами оплаты, отправку заказа к Вам, дату получения заказа, историю всех предыдущих заказов. К тому же зарегистрированные покупатели имеют скидки в зависимости от количества покупок.

 Если Вам удобнее сделать заказ по телефону можете смело пропустить всё до пункта 5. Оформляя заказ Вы ещё не покупаете товар! В случае сомнения в качестве доставленного товара Вы можете просто отказаться от покупки.


 

2. Выберите товар или услугу

 В нашем интернет - магазине Вы имеете возможность не только ознакомиться с широким ассортиментом профессиональных косметических средств для ногтевых стилистов, специальными средствами и аксессуарами, но еще и приобрести то, что Вам понравилось. Также, Вам предлагается возможность приобрести авторские программы Велена по повышению квалификации в работе с материалами, как для профессионалов, так и для начинающих ногтевых стилистов.

 Найти интересующий Вас товар или услугу можно двумя основными способами: Вы можете выбрать товар/услугу из каталога товара; Вы можете задать поиск по сайту по имени товара.Товары и услуги в каталоге имеют подробное описание характеристик и основных свойств. Доступна функция сравнения товаров/услуг одной категории между собой - для этого установите флажок возле соответствующих товаров и нажмите кнопку \"Сравнить\", откроется окно сравнения.

   В каждой категории, вверху списка товаров есть возможность сортировки по ключевым характеристикам, а так же на странице каждого товара есть ссылки на сопутствующие аксессуары и специальные средства. Это поможет Вам в выборе, облегчит поиск аксессуаров и сэкономит Ваше драгоценное время.


 

3. Добавьте товар/услугу в корзину

   После того, как Вы выбрали товар/услугу, поместите его в корзину, нажав кнопку \"Купить\", после чего Вы попадете в раздел \"Ваша корзина\".

Вы можете сразу заказать доставку выбранного Вами товара нажав кнопку \"Оформить заказ\", что (подробно описано ниже в пункте 4 или же продолжить покупки. Просмотреть корзину и отредактировать ее содержимое (изменить количество товара, удалить либо добавить позиции) можно в любой момент времени, находясь в любом месте магазина.

 В каталоге товаров нашего магазина Вы можете найти товары, которые нельзя купить сейчас. Это такие товары, которые в данный момент отсутствуют на складе, но либо уже в пути к нам, либо у нас есть возможность заказать и привезти их специально для Вас. На сайте для них не отображается кнопка «Купить». Заказать товары, которых сейчас нет в наличии можно напрямую через нашего менеджера (см. страницу«Контакты»).


 

4. Оформление заказа и доставки

 После того как Вы добавили в корзину все товары/услуги, которые Вы хотите приобрести сейчас нажмите кнопку \"Оформить заказ\" (кнопка находится только в меню \"Корзина\", можно вызвать из любого места в магазине нажав кнопку (иконку) слева вверху) и заполните контактную информацию.

 Для того чтобы сделать покупку/заказ в нашем интернет - магазине, требуется предварительная упрощенная регистрация. Вся заполненная Вами информация будет сохранена и при следующих покупках Вам нужно будет только лишь указать Ваш E-mail и пароль, который Вы выберете сами. Для удобства обработки покупки/заказа менеджером магазина внизу формы онлайн заказа есть поле для Ваших комментариев и личных пожеланий. Советуем им воспользоваться - это может значительно помочь для того, что бы мы учли все Ваши пожелания.

 Будьте внимательны при заполнении полей в формах оформления заказа! Обязательно укажите телефон, по которому можно будет уточнить адрес и удобное для Вас время доставки. Теперь осталось выбрать удобную для Вас форму оплаты и отправить заказ (при помощи кнопки \"Оплата\")

 Как только мы получим Ваш заказ, с Вами свяжется менеджер магазина и подтвердит наличие выбранных товаров на складе, а также договорится с Вами о наиболее удобном для Вас времени доставки покупки. Если Вашу покупку нужно будет доставить в офис, пожалуйста, сообщите о контактном лице, которому будет доверено получение товара.

 В случае если Вы сделали заказ товара, которого сейчас нет на складе - Вы оформляете такие же контактные реквизиты, как и для обычной покупки, но непосредственно с менеджером нашего магазина. Как только товар попадает на склад, он автоматически резервируется для Вас, а мы ставим Вас в известность о том, что товар можно оплачивать и получать.

 О обучении:

Как только мы получим Ваш заказ, с Вами свяжется администратор студии и подтвердит наличие мест на обучении и расписание, а также договорится с Вами о наиболее удобном для Вас времени участия.

   ! Это важно:

Обращайте внимание на расписание, которое Вам предлагается, и на основании его планируйте участие, а только после этого оплачивайте курсы. В случае, если по каким то причинам, Вам не удалось присутствовать на оплаченном курсе, Ваше участие переносится на ближайшую дату проведения обучения.


 

5. Способ оплаты заказа

 Вы можете выбирать способ оплаты при оформлении заказа.

Мы принимаем: наличную оплату(принимается только в Харькове), безналичную оплату, оплату Web money и др..

   О Обучении:

 Сделав предоплату 30% на участие в обучении по одной из программ, Вы гарантированно можете рассчитывать на закрепленное за Вами место. Доплату Вы сможете сделать непосредственно в студии, когда приедете на обучение. Обращаем Ваше внимание на условия договора, предоплата за участие в курсах не возвращается, а переносится на следующую дату согласно нашего расписания на velena.com


 

6. Комплект документов получаемых при покупке товаров и услуг

 Товары:

   После оплаты курьер передает Вам полный пакет документов: товарный чек (или счёт фактуру при безналичной оплате) и др.

Услуги (программы обучения):

 Предоплата вносится на основании счета фактуры, в размере 30 % стоимости курса на банковский расчетный счет или наличными в кассу предприятия. Договор подписывается перед началом обучения.


 

7. Доставка заказа.

 

 Любые Ваши вопросы и пожелания по работе нашего магазина, пожалуйста, направляйте по телефону:

+38 (057)717-09-09, +38 (067) 575-40-67,

или заполните поля в Форме обратной связи.

   Нам очень важно Ваше мнение